diff --git a/src/App.tsx b/src/App.tsx
index 059ccfd3..f1e5ae16 100644
--- a/src/App.tsx
+++ b/src/App.tsx
@@ -195,7 +195,7 @@ export default function App() {
       onError={(error, info) => handleComponentError(error, info, () => useTicketStore.getState().tickets)}
     >
       {amoAccount && <AmoTokenExpiredDialog isAmoTokenExpired={amoAccount.stale} />}
-
+      
       <ContactFormModal />
       {!isTest && <FloatingSupportChat />}
       {location.state?.backgroundLocation && (
diff --git a/src/ui_kit/FloatingSupportChat/FloatingSupportChat.tsx b/src/ui_kit/FloatingSupportChat/FloatingSupportChat.tsx
index 2c7f7419..e133464f 100644
--- a/src/ui_kit/FloatingSupportChat/FloatingSupportChat.tsx
+++ b/src/ui_kit/FloatingSupportChat/FloatingSupportChat.tsx
@@ -1,5 +1,5 @@
 import type { ReactNode, Ref } from "react";
-import { forwardRef, useEffect, useState } from "react";
+import { forwardRef, useEffect, useState, useMemo } from "react";
 import {
   Badge,
   Box,
@@ -70,6 +70,48 @@ export default function FloatingSupportChat({
     (state) => state[user ? "authData" : "unauthData"],
   );
 
+  const ticket = useTicketStore(
+    (state) => state[user ? "authData" : "unauthData"],
+  );
+
+  // Функция для подсчёта непрочитанных сообщений согласно новой логике
+  const unreadCount = useMemo(() => {
+    if (messages.length === 0) return 0;
+    
+    const currentUserId = user || ticket?.sessionData?.sessionId;
+    if (!currentUserId) return 0;
+    
+    // Если последнее сообщение моё - не показываем количество
+    const lastMessage = messages[messages.length - 1];
+    if (lastMessage.user_id === currentUserId) {
+      return 0;
+    }
+    
+    // Если последнее сообщение не моё и оно не прочитано - считаем его как +1
+    if (lastMessage.shown?.me !== 1) {
+      let count = 1;
+      
+      // Считаем все последующие сообщения до тех пор пока не воткнёмся в моё сообщение
+      for (let i = messages.length - 2; i >= 0; i--) {
+        const message = messages[i];
+        
+        // Если встретили моё сообщение - останавливаемся
+        if (message.user_id === currentUserId) {
+          break;
+        }
+        
+        // Если сообщение не прочитано - добавляем к счётчику
+        if (message.shown?.me !== 1) {
+          count++;
+        }
+      }
+      
+      return count;
+    }
+    
+    return 0;
+  }, [messages, user, ticket?.sessionData?.sessionId]);
+
   useEffect(() => {
     const onResize = () => {
       if (document.fullscreenElement) {
@@ -158,9 +200,7 @@ export default function FloatingSupportChat({
           />
         )}
         <Badge
-          badgeContent={
-            messages.filter(({ shown }) => shown?.me !== 1).length || 0
-          }
+          badgeContent={unreadCount}
           sx={{
             "& .MuiBadge-badge": {
               display: isChatOpened ? "none" : "flex",
diff --git a/src/utils/handleComponentError.ts b/src/utils/handleComponentError.ts
index fd08857a..2687d868 100644
--- a/src/utils/handleComponentError.ts
+++ b/src/utils/handleComponentError.ts
@@ -5,10 +5,10 @@ let errorsQueue: ComponentError[] = [];
 let timeoutId: ReturnType<typeof setTimeout>;
 
 interface ComponentError {
-    timestamp: number;
-    message: string;
-    callStack: string | undefined;
-    componentStack: string | null | undefined;
+  timestamp: number;
+  message: string;
+  callStack: string | undefined;
+  componentStack: string | null | undefined;
 }
 
 function isErrorReportingAllowed(error?: Error): boolean {
@@ -31,22 +31,22 @@ export function handleComponentError(error: Error, info: ErrorInfo, getTickets:
     console.log(`✅ Обработка ошибки: ${error.message}`);
     // Копируем __forceSend если есть
     const componentError: ComponentError & { __forceSend?: boolean } = {
-        timestamp: Math.floor(Date.now() / 1000),
-        message: error.message,
-        callStack: error.stack,
-        componentStack: info.componentStack,
+    timestamp: Math.floor(Date.now() / 1000),
+    message: error.message,
+    callStack: error.stack,
+    componentStack: info.componentStack,
         ...(error && (error as any).__forceSend ? { __forceSend: true } : {})
-    };
+  };
     queueErrorRequest(componentError, getTickets);
 }
 
 // Ставит ошибку в очередь для отправки, через 1 секунду вызывает sendErrorsToServer
 export function queueErrorRequest(error: ComponentError, getTickets: () => Ticket[]) {
-    errorsQueue.push(error);
-    clearTimeout(timeoutId);
-    timeoutId = setTimeout(() => {
+  errorsQueue.push(error);
+  clearTimeout(timeoutId);
+  timeoutId = setTimeout(() => {
         sendErrorsToServer(getTickets);
-    }, 1000);
+  }, 1000);
 }
 
 // Отправляет накопленные ошибки в тикеты, ищет существующий тикет с system: true или создает новый